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王健林:没有利润,哪来的服务?低价策略,必死无疑

http://www.sdhaishuo.com  发表时间: 2017-06-19  来源: 海硕

服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。

故事一:

一哥们去买肉夹馍,对老板说:"给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……",老板抬头看着他:"我给你卷头猪吧?"



故事二:

曾经有一个业务员问老板:"市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?"

老板反问道:"既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?"

实际上,低价在市场上通常只是扮演着"搅局"的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。

没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!


客户一直觉得贵,使命压价,跟我算材料成本,我就很想问他:

研发成本你加了吗?人工成本加了吗?店面成本加了吗?管理成本加了吗?你还要售后吗?还要质保吗?


服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。


请不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。


请尊重每个行业,每一位尽心尽力为大家服务的人,也包括我们自己!


有时候我们会对您说: No ,因为我们会用心去做好每一件事,不仅是对您负责,更对自己负责!


海硕休闲椅不会以低价求得尊重,我们会以最优的服务求得尊重,我们有的不止是好的产品,更好的是我们对公园椅的送货、安装、售后、17% 发票的增值服务。


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